FAQ - Fragen und Antworten

Nein, einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht.
Bei einigen Artikel gibt es eine Mindestbestellmenge.

Akzeptierte Zahlungsweisen:

• Vorkasse per Vorkasse/Überweisung
• Zahlung per PayPal
• Zahlung mit Klarna (Sofort, Lastschrift, Kreditkarte, Rechnung und Ratenkauf)

Die Versandkosten variieren je nach Gewicht und Land. Eine Übersicht dazu findest Du hier: Versand und Zahlungsbedingungen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 5-10 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 10-15 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Der Versand erfolgt mit Deutsche Post/DHL, DPD, UPS (nur beim Tauchflaschenversand) oder persönlicher Abholung.

Ja, nach vorheriger Terminabsprache.

Du kannst Deine Bestellung stornieren, indem Du einfach von Deinem gesetzlichen Widerruf (14 Tage) Gebrauch machst.

Aber bitte beachte: Artikel, die individuell nach Deinen Wünschen angefertigt werden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Dafür reicht eine E-Mail an: widerruf@dtr-shop.de und Du schickst uns das anschließend per Post zurück. Hier kannst Du Dir das Muster-Widerrufsformular herunterladen und anschließend an folgende Adresse schicken: DTR-Shop, Andreas Gehnen, Reinholdstr. 6, 47137 Duisburg.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Es gibt viele Möglichkeiten mit uns in Kontakt zu treten. 

Der schnellste Weg wäre über unser Kontaktformular, Email, Whatsapp oder Du nutzt den Rückrufservice und wir rufen Dich dann zurück.
 

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